رزرو هتل
هتل یار رزرو هتل های مشهد تهران تبریز گیلان مازندران رشت هتل های گروه آریا رزرو هتل آپارتمان در اصفهان شیراز یزد کیش با تخفیف های کوتاه مدت رزرو هتل
رزرو هتل
هتل یار رزرو هتل های مشهد تهران تبریز گیلان مازندران رشت هتل های گروه آریا رزرو هتل آپارتمان در اصفهان شیراز یزد کیش با تخفیف های کوتاه مدت رزرو هتلرزرو هتل اوین تهران
منبع : رزرو هتل
صفحه مطلب : رزرو هتل اوین تهران
هتل چهار ستاره اوین از زیباترین هتل های چهار ستاره شمال شهر تهران می باشد که در منطقه ای خوش آب و هوا به دور از آلودگی در تقاطع بزرگراه چمران و اتوبان یادگار واقع شده است. هتل در سال 1348 افتتاح شده و بعدها در سال 1380 زیر مجموعه گروه هتلهای پارسیان شده است. دسترسی در کمترین زمان ممکن به فرودگاه، مرکز شهر، نمایشگاه بین المللی، شاهراه های اصلی شهر از ویژگی های خاص و منحصر بفرد این هتل می باشد. هتل با 4 طبقه دارای 150 باب واحد اقامتی متنوع با تجهیزات مدرن رفاهی می باشد. خارج از طرح ترافیک بودن، سه رستوران با غذاهای متنوع با کیفیت بالا، کافی شاپ، کافی نت، سالن کوه نور یکی از بزرگترین سالن های پایتخت با ظرفیت 800 نفر، استخر روباز، سونا و جکوزی، فضای سبز، آرایشگاه، آبنمای زیبا، فروشگاه های لباس، صنایع دستی و چرم، آتلیه عکاسی، صندوق امانات، از دیگر امکانات و خدمات این هتل می باشند. امکانات و خدماتی مطابق با استانداردهای بین المللی مدرن دنیا و به داشتن کادری آزموده و مجرب باعث شده که این هتل در تمامی فصول طرفداران بسیاری داشته باشته باشد.
رزرو هتل اوین و مشاهده اطلاعات کامل
رزرو هتل نووتل تهران
منبع: رزرو هتل
صفحه مطلب: رزرو هتل نووتل تهران
هتل پنج ستاره نووتل تهران یکی از اولین هتل های فرودگاهی کشور می باشد که در ضلع جنوبی ترمینال اصلی فرودگاه بین المللی امام خمینی واقع شده است. این هتل شامل دو هتل لوکس در کنار هم، ایبیس چهار ستاره و نووتل پنج ستاره می شود که هر دو نخستین هتل ها از مجموعه گروه هتلهای اکور فرانسه می باشند. گروه هتل های اکور فرانسه در حال حاضر 38000 هتل در 94 کشور جهان دارند و یکی از بزرگترین هتلداران دنیا می باشند. هتل نووتل، هتلی بسیار مناسب برای مسافرانی می باشد که قصد تعویض پرواز دارند و نیاز به اقامتی کوتاه در نزدیکی فرودگاه دارند. موقعیت مکانی مناسب و به دور از شلوغی شهر، فضایی بسیار آرامش بخش را برای میهمانان این هتل به وجود آورده است. نووتل با بهره گیری از امکانات و تجهیزات مدرن و مطابق با استانداردهای بین المللی نظیر 300 باب واحدهای اقامتی متنوع، 4 اتاق ویژه معلولین، رستوران و کافی شاپ های بین المللی و ایرانی، پارکینگ رایگان، چندین سالن همایش، مرکز سلامت، استخر و برخورد محترمانه کارکنان تحصیلکرده و مجرب آماده پذیرایی از میهمانان عزیز می باشد.
رزرو هتل نووتل تهران و مشاهده اطلاعات کامل
اصطلاحات هتلی
1- اتاق خالی و تمیز=vacant=VC
2- اتاق اشغال=Occupied=OC
3- مهمانی که شب گذشته به هتل نیامده=Sleep out
4- میهمانی که اتاقی را رزرو کرده ولی به هتل مراجعه نکرده=No show
5- میهمانی که بدون پرداخت صورتحساب هتل را ترک کرده=Skipper
6- میهمانی که بدون رزرو قبلی به هتل مراجعه می کند= Walk in
7- میهمان با وسائل کم یا بدون وسایل=Light luggage=L.L
Light baggage=L.B،Scanty luggage=S.L /Scanty baggage=S.B
8- بزرگسال=Adult/A
9- کودک=Child/C
10- اتاق خارج از سرویس=Out Of Order/OOO (یعنی اتاقی که به هر دلیلی نمی توان آنرا به میهمان فروخت).
11- لطفا مزاحم نشوید= Do Not Disturb/DND این کارت در پشت در هر اتاقی وجود دارد که یک طرف آن عبارت لطفا مزاحم نشوید را دارد و مواقعی میهمان در اتاق است و نمی خواهد که خانه دار وارد اتاق شود آنرا پشت درب اتاقش روی دستگیره در آویزان می کند و طرف دیگر این کارت به رنگ سبز است که هنگامی که میهمان میخواهد اتاقش نظافت شود آنرا بر روی دستگیره درب اتاق خود قرار می دهد که روی آن نوشته شده است لطفا اتاق را تمیز کنید/CLEAN UP ROOM.
12- مراحل تشریفات ورود مهمان یا CHECK IN CH/I=
13- تشریفات خروج مهمان CHECK OUT==CH/O
14- ROOM RATE این نرخ می تواند کمتر از RACK RATE باشد و یا میتواند مساوی با آن باشد ولی هیچگاه ROOM RATE نباید از RACK RATE بیشتر باشد.
15- RACK RATE نرخی است که اتحادیه هر سال قیمت جدید را میدهد وهتل بایستی آن را در مقابل دید مهمان نصب نماید.
16- تخفیف= DISCOUNT
17- قفل دوبل درب= DOUBLR LOCK
18- تایید شده= CONFIRMED
19- استفاده روزانه= DAY USE
20- پیش پرداخت=DEPOSIT
21- صورتحساب= FOLIO
22- فصل پر مسافر= HIGHE SEASON
22- فصل کم مسافر= LOW SEASON
23- لیست سیاه یا مسافرانی که هتل پذیرای آنها نیست=BLACK LIST
24- فرانت آفیس=FRONT OFFICE /F.O
25- گرفتن رزرو بیش از حد مجاز= OVER BOOK
26- زنگ بیداری با تلفن=WAKE UP CALL
27- دفتر گزارش اتفاقات مهم برای سایر کارمندان=LOG BOOK
28- اتاقهای نگهداری شده برای گروهها=BLOCK
29- VOUCHER =رسیدهایی که جایگزین پول نقداست و شرکتها و سازمانهای طرف قرارداد هتل متعهد به پرداخت صورتحساب مهمان به هتل می باشند .
30- مهمانان مهم و ویژه=VIP که شامل :سیاستمداران، هنرپیشگان و ورزشکاران، خبرنگاران و نویسندگان، مهمانانی که اقامت طولانی و مکرر دارند.
31- مهمانان ویژه بازرگان=CIP که شامل بازرگانان و تجار می شود که هزینه پذیرایی ویژه به عهده خود مسافر است که این سرویس توسط آژانسهای مسافرتی داده می شود.
32- تکنولوژی اطلاعات=INFORMATION TECHNOLOGY/IT
33- تکنولوژی ارتباطات و اطلاعات=INFORMATION COMMUNICATION TECHNOLOGY/ICT
34-مدیریت ارتباط با میهمان=CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT/CRM
35- خانه دارها یا اتاقدارهاHOUSEKEEPER/MAID/HOUSEMAN
36- گزارش وضعیت اتاقهاROOM STATUS REPORT.
37- گزارش مغایرت DISCREPANCY REPORT
اصطلاحاتی که در هنگام رزرو هتل باید بدانیم
اصطلاحاتی که در هنگام رزرو هتل باید بدانیم
در مورد کیفیت این خدمات باید بدانید که بسته به هزینه و ستاره هتل کیفیت آنها متفاوت است مثل در هتلی که هزینه کمتری گرفته می شود ، نوشیدنی ها در لیوان های یکبار مصرف سرو می شود و اینکه تنوع غذاها در آنها کمتر است.
