“ هتل آزادی تهران ، تجربه متفاوت از هتل پنج ستاره در شهر تهران ”

“ هتل آزادی تهران ، تجربه متفاوت از هتل پنج ستاره در شهر تهران ”

هدف هتل آزادی تهران از آغاز (زمانی که در زنجیره هتل های هایت قرار داشت) تا کنون، ارائه خدمات پنج ستاره به میهمانانی است که می خواهند چنین خدماتی را تجربه کرده و از لذت احترام سنتی ایرانیان به میهمان برخوردار شوند. بنابراین به محض اینکه به عنوان میهمان، ما را سرافراز نمائید برای ما در جایگاه رفیع پنج ستاره بودن قرار می گیرید و این هتل تمام توان خود را به کار خواهد گرفت تا لبخند رضایت را بر لبانتان بنشاند.

مهمان های ویژه هتل آزادی تهران

به خود می بالیم که پس از بازسازی در مجلل ترین هتل پنج ستاره تهران میزبان بلند پایگانی چون بان کی مون، کوفی عنان، کاترین اشتون، خاویر سولانا، ریاست جمهوری ونزوئلا، ماهاتیر محمد، نخست وزیر هندوستان، زیگمار گابریل معاون صدر اعظم و وزیر اقتصادآلمان، رئیس جمهور اتریش، سپ بلاتر رئیس فیفا، طالب الرفاعی (رئیس سازمان جهانی جهانگردی)، نخست وزیر بنگلادش، نخست وزیر اندونزی، تیم آث میلان، تیم ملی فوتبال، برایان تریسی ، کیتارو، شهداد روحانی، پروفسور سمیعی و مشاهیر بسیاری بوده ایم.

ش

---

شیوه بازرسی اتاق ها در هتل ها

بازرسی های دوره ای در هتل ها موجب تصحیح انحرافات کاری در واحد های مختلف هتل میگردد . یکی از مهمترین واحد های هر هتل که خروجی کار آنان تاثیر مستقیم بر میزان رضایت میهمانان از هتل دارد واحد خانه داری است .پیش تر در رابطه با سرپرست طبقه و وظایف شغلی وی به بحث نشستیم امروز قصد دارم یکی از ساده ترین اما مهمترین ابزارهای در دسترس سرپرست طبقه را به شما معرفی نمایم که از طریق آن میتواند از کارکرد صحیح واحد خود اطمینان حاصل نماید. فرم بازرسی اتاق ها فرمی است که به سرپرست طبقه و یا مدیر خانه داری در کنترل کیفیت اتاق ها کمک مینماید .

این فرم میتواند در هر هتل با هتل دیگر بنا به امکانات اتاق ها و یا سطح استانداردهای هتل متفاوت باشد در هتل های کوچک تر پزیشن شغلی سرپرست طبقه وجود ندارد و یا بجای ان برای تمامی طبقات مسئول کنترل کیفیت انتخاب میشود که میتواند از فرم زیر استفاده نماید. همچنین از این فرم مدیر خانه داری نیز میتواند در بازرسی های روزانه و دوره ای خود استفاده نماید.

زمانیکه خانه دار یک اتاق را در وضعیت آماده استقرار میهمان قرار میدهد این وظیفه سرپرست طبقه ، مدیر خانه داری و یا مسئول کنترل کیفت میباشد از صحت عملکرد صحیح خانه دار و یا کارکرد ملزومات اتاق اطمینان حاصل نماید در اینجا است که فرم بازرسی اتاق بکار میاید . این فرم معمولا در 3 حیطه ورود به اتاق ، ملزومات اتاق و حمام ها تنظیم میشود که هماهنگونه که عنوان شد نمونه ای از این فرم را برای شما در ادامه قرار داده ام . در هتلی من مشغول بکار هستم روش کار بدین صورت است که خانه دار در انتهای کار خود در هر اتاق یک بار فرم مربوط به خود را پر مینماید سپس سرپرست طبقه (هر دو طبقه یک سرپرست) با استفاده از فرم بازرسی اتاق اتاق را تحویل میگیرد و در نرم افزار خود اتاق را در حالت اماده برای استقرار قرار میدهد و مسئول QC به صورت اتفاقی اقدام به بازرسی اتاق ها بر اساس همان فرم مینماید.

دانلود فایل فرم بازرسی اتاق :

فرم بازرسی اتاق ها آماده برای چاپ

ش

اولین هتل دنیا با جنگل استوایی در دبی

همه دبی را شهر «ترین ها» می دانند شهری که به دنبال ساخت جاذبه های منحصربفرد و خاص است و همیشه جاذبه هایی خلاقانه رو می کند. دبی این بار خیال دارد هتلی شگفت آور را به دنیا معرفی کند
دبی می خواهد هتلی خاص با جنگل استوایی بسازد، هتلی که به غیر از جنگل استوایی، ساحل اختصاصی و استخر بزرگ هم دارد. این هتل در کنار خیابان معروف شیخ زاید ساخته می شود و از دو آسمان خراش ۵۳ طبقه تشکیل شده که یکی از آن ها هتل و دیگری آپارتمان است.
هتل ۴۴۸ اتاق و ۲۸۰ آپارتمان خواهد داشت و امکاناتی مثل سونا، استخر و آبشار بر جذابیت آن اضافه می کند. در این هتل از بابت حمل چمدان هایتان نگرانی نخواهید داشت چون رباتی برای این منظور طراحی شده که خودش زحمت بردن چمدان ها را می کشد!
در این هتل گلخانه ای وجود دارد که با قدم زدن در آن احساس می کنید در جنگل های استوایی هستید، در همین حال بارانی شبیه سازی شده می بارد ولی جالب است که این باران اصلا شما را خیس نمی کند! طبق پیش بینی ها زمان افتتاح این هتل و روبرو شدن دنیا با این شگفتی دبی، سال ۲۰۱۸ است
ز

۱۱ روند جدید درطراحی داخلی هتل های امروزی

هتل های مدرن با راه حل های خلاقانه و هوشمندانه، خود را با تغییرات سریع اجتماعی وفق می دهند. ما در اینجا می خواهیم به ۱۱ روند جدید در طراحی داخلی که ظاهر هتل های امروزی را شکل داده است، بپردازیم. طراحان داخلی هتل ها با استفاده از طراحی های جدید در اتاق ها و ایجاد محیط های شخصی در فضاهای مختلف، مفهوم هتل را از مکانی برای اقامت و خواب به مکانی برای برطرف کردن تمامی نیازهای زندگی، تفریحی و تجاری تبدیل کرده اند.

۱٫ لابی ها به شکل فضاهایی پویا و با کاربردهای چندگانه طراحی می شوند.
در مجله آنلاین Freshome هر روزه پروژه هتل های زیادی را می بینید که همه بر ارایه یک احساس اولیه حیرت آور تمرکز دارند. لابی های ورودی روز به روز اهمیت بیشتری پیدا می کنند زیرا تعاملات اجتماعی بیش از پیش وابسته به این فضا شده است. با توجه به روند رو به رشد سفرهای تجاری، لابی هتل ها باید به صورت فضایی با کاربرد چندگانه، هم برای نشست های دوستانه و خانوادگی و هم ملاقات های تجاری طراحی شود. در فضای لابی باید مکان هایی برای کار با لپ تاپ و پریز های اتصال ابزارهای مختلف تعبیه شود و این یعنی یک کاناپه ساده و راحت. فضاهای هتل باید به شکل خلاقانه ای بخش بندی و شامل مناطق خصوصی و اجتماعی شود، در ضمن در تجهیز و مبلمان لابی دو اصل راحتی و کاربردی بودن باید رعایت شود. در لابی های هتل های امروزی بیشتر از ویژگی های پر زرق و برق نظیر دیوارهای بزرگ سبز رنگ، آبشارها و فواره های داخلی، چلچراغ های عظیم و ایستگاه های چندرسانه ای استفاده می شود.

۲٫ تجدید نظر در پیکربندی اتاق میهمان
مفهوم کلاسیک اتاق با تخت، میز و کمد دیگر از مد افتاده است. در دنیای جدید میهمان انتظار چیزهایی متفاوت از امکانات خانه خود را دارند. به همین دلیل است که طراحی داخلی هتل های امروزی بسیار متنوع است. دفاتر کاری خلاقانه برای مسافران تجاری، پنل های تلویزیونی جالب و یک کاناپه اضافی در کنار تخت دونفره بزرگ چند مورد از ویژگی های اتاق هتل های امروزی می باشد. ترکیب رنگ ها و طراحی الکترونیک دکورها تجربه منحصر بفردی را برای میهمان در اتاق ها بوجود می آورند.

۳٫ حمام هایی شبیه مراکز آب درمانی و ماساژ (Spa)
حمام ها دیگر به عنوان اتاق های فرعی که فضای کمی به آنها اختصاص داده می شد تا اتاق نشیمن بزرگ تر به نظر برسد، تلقی نمی شوند. گردشگر مدرن به دنبال خدماتی فراتر از آنچه که در خانه دارد، می باشد. حمامی بزرگ و مجلل که شبیه یک مرکز آب درمانی می باشد و میهمانان را به استراحت و آرامش در یک فضای لوکس دعوت می کند. دوش هایی شبیه آبشار، وان های وسیع، حوله های بزرگ و تزئینات رومانتیک از ویژگی های حمام های داخل اتاق های هتل های امروزی می باشد.

۴٫ طراحی رستوران ها به شکل یک جاذبه گردشگری
رستوران هتل های امروزی، فضاهای خود را دیگر محدود به خدمات کاربردی و ضروری نمی کنند. آشپزی یک هنر است در نتیجه رستوران باید به شکل یک نمایشگاه و گالری طراحی شود. هتل های امروزی به دنبال طراحی های به یاد ماندنی برای رستوران های خود هستند. طراحی با تم های مختلف، منجر به ایجاد رستوران هایی در هتل ها شده است که خودشان یک جاذبه گردشگری می باشند.

۵٫ محو شدن مرزهای محیط های داخلی و خارجی
هتل های مدرن، با طراحی های خلاقانه، تجارب منحصربفردی را به میهمانان ارایه می دهند و با محو کردن مرزهای محیط های داخلی و خارجی، یک فضای عمیق احساسی خلق می کنند. نه تنها اتاق های هتل با استفاده از تراس ها و عرشه ها وسیع تر می شوند، بلکه طبیعت تا جایی که ممکن است به داخل اتاق آورده می شود. پنل های چوبی، دکور سنگی، گیاهان سبز شاداب، آبشارها و فواره های داخلی بعضی از مهمترین ویژگی های اتاق های هتل های امروزی می باشد.

۶٫ استفاده از ویژگی های سبز
پایداری موضوع جذابی برای هتلداران می باشد و آنها سعی می کنند خود را به عنوان یک هتل سبز معرفی کنند؛ اما پیشرو بودن در این زمینه مستلزم داشتن ایده های خلاق است. پنجرهای بسیار وسیع، حداکثر استفاده از نور طبیعی، استفاده از مصالح و تجهیزات طبیعی، دیوارها و پشت بام های سبز، سطل آشغال های بازیافتی برای میهمانان، شیرهای آب هوشمند با چشم الکترونیک، غذاهای ارگانیک محلی، استفاده مجدد از پساب ها برای آبیاری، برخی از ابتکارات هتل های امروزی برای سبز جلوه دادن فعالیت هایشان است.

۷٫ تمرکز بر هنر محلی
متاسفانه گاهی ساختمان های مدرن به گونه ای طراحی می شوند که از ریشه های محلی شان فاصله می گیرند. گاهی اوقات در مجله آنلاین Freshome خانه هایی را می بینید که طراحی اش هیچ ربطی به مکانی که در آن ساخته شده، ندارد. امروزه هتلداران به دنبال استفاده بیشتر از هنر محلی در طراحی می باشند تا ادراک میهمان نسبت به مکانی که در آن اقامت گزیده اند ارتقا یابد و یک تجربه اصیل خلق شود. از مجسمه ها و عکس های کوچک گرفته تا مجسمه ها و کارهای هنری بزرگ می تواند یک پروژه هنری را به تصویر ذهنی هتل پیوند بزند و تجربه ای منحصر بفرد را در ذهن میهمان حک کند.

۸٫ استفاده زیاد از تکنولوژی
همه افراد به دنبال یک مرکز اقامتی با پیشرفته ترین امکانت تکنولوژی نیستند و حتی برخی به دنبال این هستند که در طول سفر خود از تکنولوژی فرار کنند. اما هتل های مدرن امروزه بیش از پیش به دنبال ارایه خدمات اینترنتی و تکنولوژیکی به میهمانان خود هستند؛ به خصوص ارایه این امکانات برای گردشگران تجاری یک مزیت رقابتی محسوب می شود. هتل های جدید فناوری هایی نظیر تنظیم نور و تهویه مطبوع را به اتاق های خود اضافه کرده اند. بسیاری از هتل ها لابی خود را مجهز به یک کافی نت با پیشرفته ترین تجهیزات رایانه ای و اینترنتی کرده اند.

۹٫ جایگزینی الگوهای متداول با رنگ ها و بافت های متنوع
وقتی شما دور از خانه هستید، زمانی بیشتری دارید که به احساسات خود توجه کنید؛ به همین دلیل است که اتاق های هتل های جدید الگوهای خسته کننده را کنار گذاشته اند و از بافت های متنوع استفاده می کنند. رنگ های متنوع میهمانان را به خود جذب می کند و باعث ایجاد یک تجربه به یاد ماندنی و در نتیجه امکان تصمیم برای بازدید مجدد می شود.

۱۰٫ فضاهای شخصی
اگر تجربه اقامت در یک هتل، منحصربفرد باشد، خاطره آن سالها در ذهن میهمان می ماند، در نتیجه هتلداران به دنبال شخصی سازی فضاهای هتل می باشند. هتلداران امروزه فضاهایی با موضوعات متنوع در بخش های مختلف هتل ایجاد می کنند و میهمانان می توانند بر حسب علاقه از هریک از آنها استفاده کنند.

۱۱٫ خانه ای دور از خانه
بیش از هر چیزی، اتاق های هتل ها باید راحت باشد و میهمان فکر کند در خانه خود اقامت دارد. هر قدر اتاق هتل لوکس، پیشرفته و هیجان انگیز باشد، اگر برای میهمان آسایش فراهم نکند و دنج نباشد، باعث خلق تجربه به یاد ماندنی نمی شود. تزئینات و مبلمان چوبی، دکور، فرش ها، پرده ها و شومینه های الهام بخش، ست تلوزیون و امکان نواختن یا گوش دادن به موسیقی مورد علاقه از مهم ترین ویژگی های اتاق های
هتل های امروزی می باشد.

ز

ویژگی‌های یک هتل لوکس مناسب مسافرت کاری

در حال حاضر به لطف ارتباطات الکترونیکی مسافرت کاری رواج کمتری دارد ولی برای عده‌ای از تجار حرفه‌ای که انجام مسافرت‌های مداوم هنوز بخش عمده‌ای از زندگی‌شان محسوب می‌شود، اقامت در یک هتل لوکس می‌تواند مسافرت کاری را به‌مراتب آسان‌تر و پربارتر کند

موقعیت مکانی خوب و وسایل حمل‌ونقل مناسب

تجار در حین سفر کاری عوامل مختلفی را برای انتخاب محل اقامت در نظر می‌گیرند. عده‌ای ترجیح می‌دهند در مکان‌هایی اقامت کنند که به محل انجام جلسات و سایر فعالیت‌های تجاری آن‌ها نزدیک‌تر باشد. بعضی هم نزدیکی به فرودگاه را شرط اصلی هتل محل اقامت می‌دانند تا بتوانند با سرعت بیشتری به فرودگاه دسترسی داشته باشند. علاوه بر این‌ عدهی زیادی  از تجار برای انجام کارهای خود از خودروی اجاره‌ای استفاده می‌کنند که در این صورت باید هتل محل اقامت خود را با توجه به الگوی ترافیک مقصد و زمان رسیدن به نقاط مهم آن انتخاب کنند.

شهرهای که سیستم‌های حمل نقل گسترده مثل مترو و قطار شهری دارند، اقامت در نزدیکی ایستگاه‌های این وسایل نقلیه کارها را آسان‌تر می‌کند و در بعضی از شهرها هم گرفتن تاکسی گزینه‌ی مناسب‌تری است. بعضی از هتل‌های لوکس سرویس لیموزین در اختیار مشتریان خود می‌گذارند که البته غالبا فقط در محدوده‌های خاصی مثل مرکز یا بالای شهر تردد می‌کنند. در صورت تمایل استفاده از این سرویس بهتر است در مورد محدودیت‌ها و ساعت کاری آن از هتل موردنظر پرس‌وجو کنید.

خدمات ویژه

یک هتل لوکس مناسب برای مسافرت کاری، هویت خود را در غالب ارائه خدمات ویژه متمایز می‌کند. خدمات ویژه تعریف ثابتی ندارد و می‌تواند مواردی مثل سرو کلوچه و شیرینی قبل از خواب، ارائه‌ی چای عصرانه به همراه موسیقی کلاسیک و یا باز کردن چمدان‌های مسافران باشد. هر هتل لوکس یک سرویس ویژه منحصر به خودش ارائه می‌دهد تا به‌نوعی در مهمانان انگیزه‌ی بازگشت ایجاد کند. مشاهده ریزبینی  و رفتار حرفه‌ای  کارکنان هتل‌های لوکس از دربان و مستخدم گرفته تا پذیرش و بقیه کارکنان باعث آرامش و رفع اضطراب مهمانان می‌شود.

مناسب بودن برای جلسات کاری

یکی از فعالیت‌های مهم تجار در سفر، ملاقات یا مشتری‌ها و یا تمرین برای ارائه‌ی پیشنهادهای کاری است. بسیاری از هتل‌های لوکس معمولا یک کافی‌شاپ یا رستوران شیک دارند و مهمان‌ها می‌توانند جلسات و ملاقات غیررسمی خود را در آن انجام دهند. یک هتل لوکس مناسب برای سفر کاری باید یک مرکز تجاری و یا دفاتری با امکانات کامل برای تجار داشته باشد. بیساری از هتل‌های لوکس دارای اتاق کنفرانس مجهز به امکانات صوتی و تصویری و سایر خدمات موردنیاز در یک جلسه مهم کاری هستند.

اتاق‌های راحت با امکانات رفاهی مناسب

یک هتل لوکس برای جذب تجار باید اتاق‌هایی با امکانات خاص داشته باشد. هر مسافری سلیقه و دیدگاه خاصی در مورد دکوراسیون و مبلمان اتاق دارد. عده‌ای به دکوراسیون سنتی علاقه دارند و بعضی هم مبلمان مدرن را ترجیح می‌دهند ولی همه‌ی تجار به میز و صندلی کار، تلفن و اینترنت پرسرعت نیاز دارند.

برای مسافرانی که مشکل جابه‌جایی ساعت باعث به هم خوردن زمان خوابشان شده، یک تختخواب راحت در اتاقی بدون سروصدا اهمیت حیاتی دارد.

جذابیت‌های محلی

برای تجاری که بیشتر وقت خود را در سفر می‌گذرانند، یک هتل لوکس با پیشینه‌ی تاریخی یا طراحی و ساخت منحصربه‌فرد جذابیت زیادی دارد. اقامت در یک هتل لوکس خاص باعث ایجاد تنوع در روال یکنواخت زندگی تجار می‌شود و می‌تواند دیدگاه مثبتی نسبت به شهر محل اقامت در آن‌ها ایجاد کند.

اگر هتل در یک منطقه‌ی جالب واقع‌شده باشد، به تجار که معمولا زمان کافی برای تفریح ندارند، فرصت کوتاهی برای گشت‌وگذار و آشنایی مختصر با شهر می‌دهد.

ز