رزرو یک هتل مجلل می تواند ساده ترین بخش از مسافرت باشد زیرا با کمی جستجو و مقدار مناسبی پول به راحتی امکان پذیر است.البته انتخاب هتل لوکس و مجلل با توجه به نیاز های شما سنجیده می شود،زیرا هر کس با توجه به نیازهایی که دارد یک هتل را لوکس می بیند.
1.تحقیق و بررسی
هنگام
انتخاب و رزرو هتل موارد مختلفی باید مورد تحقیق و بررسی قرار
بگیرید.سوالات خود را به طور واضح بپرسید و خجالت نکشید.باید بدانید که
کدام اتاق هتل بهترین است، در این اتاق چه امکانات و وسایلی وجود دارد،مواد
غذایی که مورد استفاده قرار میگیرند مرغوب هستند یا خیر و….
2.امکانات و انتخاب
مطمئنا هتل لوکس از نظر کسی که
به سفر کاری رفته است با کسی که به تنهایی و یا باخانواده به سفر رفته است
متفاوت است.برای شخصی که سفر کاری را می گذراند،امکانات ارتباطی و آرامش در
اتاق و فضای هتل مهم ترین چیز است.اما برای کسی که با خانواده به سفر می
رود در دسترس بودن امکانات رفاهی و تفریحی می تواند اولویت باشد.
3.انتخاب محل هتل
انتخاب
محل هتل بسیار مهم است.مثلا اگر مقصد شهری ساحلی است ،خب بهترین منطقه
نزدیک به دریا است که پنجره رو به دریا باز شود.اما اگر مقصد شهری معمولی
است،اقامت در مرکز شهر به تمامی مناطق دسترسی داشته باشید حائز اهمیت است.
4.بررسی چند مورد
در مورد برخی موارد نیز باید
اطلاعاتی بدست بیاورید.مانند: مکان های توریستی از هتل تا چه حد فاصله
دارند؟فرودگاه و یا نزدیکترین ایستگاه راه آهن دور است یا نزدیک؟ مراکز
خرید در کجا واقع شده اند؟
5.بررسی قیمت ها
قیمت
ها را به دقت بررسی کنید و با امکانات مقایسه کنید،زیرا وجود هتل با
بالاترین قیمت به منظور لوکس بودن و ارائه بهترین خدمات به شما نیست.حداقل
سه هتل را در یک زمان مورد بررسی قرار دهید.هر هتل می تواند ادعایی نسبت به
قیمت و امکانات داشته باشد.هتلی را انتخاب کنید که با توجه به امکانات
قیمتی معقول را نیز به شما پیشنهاد دهد.
6.وب سایت ها
نظرات مردم که در مورد هتل ها در وب
سایت ها وجود دارد را با دقت بخوانید و یا اگر سوالی دارید و در وب سایت
معتبری حضور پیدا کرده اید،آنرا مطرح کنید و منتظر جواب بمانید.این نظرات
حاصل تجربه های مسافرانی است که در آنجا حضور داشته اند،پس از آنها به خوبی
استفاده کنید.
7.بررسی حوادث
هنگام رزرو حوادث
اخیر منطقه را نیز مورد بررسی قرار دهید و آگاه باشید.شاید به این دلیل
رزرو با تخفیف همراه باشد.البته حوادث نباید طوری باشند که برای حضور شما
نا امنی ایجاد کنند.از حضور در هتل های شلوغ و پر سر و صدا نیز اجتناب
کنید.
برای ارائه خدمات بهتر یک هتل چند عامل مهم وجود دارد که ساختمان، تجهیزات، امکانات، خدمات، سیستم و گردش کار هتل، تکنولوژی و مدیریت و سرویس دهی به مشتریان را تشکیل می دهد. یکی از دلایل اصلی کاهش رونق درصنعت هتلداری ایران فقدان مدیریت به روز و عدم اطلاع بسیاری از مدیران هتل ها و هتلداران و مدرسین هتلداری از علم مدیریت هتلداری روز دنیا و تکنولوژی و عدم آموزش آنها در این زمینه است.
برنامهریزی برای جذب مسافر در فصول کاهش مسافر هتلها بایددر راس برنامههای بخش دولتی و خصوصی قرار گیرد .
این در حالی است که هر از گاهی با وضع قوانین جدید، مشکلاتی در این زمینه برای فعالان صنعت هتلداری بهوجود میآید.انتخاب هتلداران برای پرداخت مالیات بر ارزش افزوده یکی از نگرانیهایی است که بهتازگی بروز کرده است. در همین ارتباط فعالان صنعت هتلداری از استانهای مختلف طی روزهای گذشته به اظهارنظر در این باره پرداخته بودند.
محمد علی فرخ مهر، رئیس اتحادیه هتلداران تهران از انتخاب هتلداران برای پرداخت مالیات اظهار تعجب کرده و گفته بود: در شرایطی که هتلداران از 50 درصد معافیت مالیاتی برخوردارند، متأسفانه دولت صنف هتلداران را در ردههای نخست اولویت پرداخت مالیات بر ارزش افزوده قرار داده است.
وی تاکید کرد: پرداخت مالیات بر ارزش افزوده، به معنی افزایش 3 درصدی تمام اقلام و خدمات در هتلهاست چون همه هتلداران مجبورند، علاوه بر پرداخت هزینهها به دارایی، هزینههای جدید تحمیلشده را نیز بپردازند.
فرخمهر با بیان اینکه امسال درصد اشغال هتلها در سراسر کشور کاهش یافته است، ادامه داد: شرایط کنونی اقتصادی و تحمیل مالیات جدید، فعالیت هتلها را تحتتأثیر قرار میدهد و آنها قطعا در درازمدت با مشکلاتی مانند کاهش نیروی انسانی و فروش کم مواجه میشوند.
علی اصغر رضایت رئیس جامعه هتلداران اصفهان نیز به رسانهها گفت: دولت برای جایگزینی صنعت گردشگری بهجای نفت، عوارض و مالیاتهای مؤسسههای فعال در این صنعت را حذف کند. وی افزود: مسلم است که با اجرای لایحه هدفمند کردن یارانهها، مردم باید درآمدهای نفتی را فراموش کنند و با پرداخت مالیات و روشهای دیگر، به واقعی شدن قیمتها کمک کنند؛
اما فراموش نکنیم که صنعت گردشگری، درآمدزا و کمککننده به واقعی شدن قیمتهاست. وی ادامه داد: برای توسعه صنعت گردشگری و استفاده از مزیتهای اقتصادی و اشتغالزایی آن، راهی جز حمایت دولت از این صنعت وجود ندارد. رئیس جامعه هتلداران اردبیل نیز از عدمپرداخت این عوارض تا تعیین تکلیف نهایی خبر داده بود.
برنامهریزی هماهنگ و همزمان
اما نکته دیگر در صنعت هتلداری تغییر فصول و بهدنبال آن تغییر میزان جذب مسافر برای هتلهاست، امری که گاهی اوقات هتلداران را با تنگناهای اقتصادی مواجه میکند.این در حالی است که خسرو ایرانپور دبیر جامعه هتلداران ایران درباره لزوم برنامهریزی برای جذب مسافر در فصول کاهش سفر به همشهری گفت: میزان حضور گردشگر در فصول مختلف سال متغیر است.
البته در شهرهایی مثل تهران نیز به دلائل اقتصادی و ترانزیت بودن آن تقریبا همیشه درصد اشغال هتلها بالاست. وی در ادامه افزود: با برگزاری سمینارها، نمایشگاهها و تورهای مختلف در فصلهایی که تعداد گردشگران کاهش مییابد باید برای تقویت صنعت هتلداری اقدام شود.علی اصغر رضایت، رئیس اتحادیه هتلداران اصفهان نیز با تأیید این نکته میافزاید: برنامهریزی باید بهصورت همزمان و هماهنگ صورت بگیرد.
این همکاری باید بین بخش خصوصی، اتحادیه هتلداران استانها و مسئولان سازمان میراث فرهنگی باشد. رضایت در ادامه خاطرنشان کرد: یکسری کارها بهعهده سازمان میراث فرهنگی و گردشگری است که تواناییاش را دارد. یکسری اقدامات دیگر هم بهعهده بخش خصوصی و هتلداران است.
جشنواره فصلی برای صنعت هتلداری
خسرو ایرانپور، دبیر جامعه هتلداران درباره بررسی وضعیت جذب گردشگر برای هتلها گفت: صنعت هتلداری در هر گوشه از جهان باید بهصورت جداگانه بررسی شود. ما نیز باید مردم را تشویق کنیم تا در همه فصول سال مسافرت کنند. این کار با ارائه مشوقهای مسافرتی ممکن میشود. البته برای گسترش این موضوع، رسانهها نیز باید فعالیت کنند.
وی خاطرنشان کرد: باید سفرهای دستهجمعی را تشویق کنیم. اگر سفر انبوهتر شود، قیمت تمام شده برای اسکان و حتی دیگر هزینهها پایین میآید. گردشگری مثل قطاری است که باید همه عوامل را کنار هم بچینیم تا به حرکت درآید.
علی اصغر رضایت رئیس اتحادیه هتلداران اصفهان نیز درباره تعامل با بخشهای مختلف برای توسعه صنعت هتلداری گفت: همزمان با سفر رئیسجمهور به اصفهان، نشستی با مسئولان سازمان میراث فرهنگی و گردشگری کشور داشتیم و مسائل را مطرح کردیم. حالا باید ببینیم بخش دولتی چه اقداماتی انجام خواهد داد. او افزود: ما نمیخواهیم با بخش دولتی در تقابل باشیم.
با بررسی بیشتر وضعیت اوضاع هتلداری این نکته مشخص میشود که مسئولان باید برای توسعه بیشتر این صنعت نشستهای مختلفی را با فعالان و صاحبنظران این صنعت برگزار کنند تا از آسیبهایی که ناشی از رکود هتلداری است و منجر به بیکاری تعداد زیادی از شاغلان این صنعت خواهد شد، جلوگیری شود.
ز
برای بسیاری از گردشگران ، هیچ چیز به اندازه اقامت در یک هتل لوکس لذتبخش نیست ، این مساله در شهری همانند سنگاپور که همه چیز در آن لوکس به نظر می رسد کمی متفاوت است ، اینکه در میان این همه هتل لوکس و پرامکانات بتوان لقب بهترین را گرفت کمی سخت است ، اما این کاریست که هتل فولرتون بی سنگاپور انجام داده است. این هتل توانسته نظرات مثبت مسافران خود را جلب کند و در سایت تریپ ادوایزر بعنوان بهترین هتل سنگاپور لقب بگیرد. با هتل فولرتون بی سنگاپور بیشتر آشنا شوید.
هتل فولرتون بی (Fullerton Bay Hotel Singapore ) یک هتل لوکس و مدرن است که در منطقه مارینا بی (marina bay ) واقع شده است. این هتل دارای 100 اتاق می باشد که هر یک از آنها فضایی وسیع و روشن دارند ، اتاق ها چشم اندازی به سوی شهر و یا خلیج روبه روی هتل دارند. اتاق ها دارای پنجره های بزرگ از سقف تا کف هستند که موجب می شود نور طبیعی به میزان کافی به داخل اتاق وارد شود ، همچنین از امکانات اتاق ها می توان به دستگاه اسپرسو ساز و قهوه ساز ، مینی بار ، تلویزیون صفحه تخت با کانال های محلی ، پخش کننده DVD ، صندوق امانات ، دستگاه کنترل دمای اتاق ، تلفن با امکان تماس داخلی و خارجی ، راهنمای دیجیتالی شهر سنگاپور و اینترنت رایگان بی سیم و کابلی اشاره کرد. حمام اختصاصی هر اتاق نیز دارای یک تلویزیون LCD 19 اینچ و سشوار می باشد. میهمانان هتل می توانند بالش مورد نظر خود را به دلخواهشان از منوی بالش ها انتخاب کنند.
این هتل چهار غذاخوری دارد ، رستوران لندینگ پوینت انواع غذاهای آسیایی را سرو می کند ، لنترن غذاهای سبک و اسنک را برای عصرانه سرو می کند و موسیقی زنده نیز در این رستوران اجرا می شود. لا براسری که هم دارای فضای باز است هم فضای بسته چشم اندازی خارق العاده از مارینا بی در اختیار میهمانان قرار می دهد ، این رستوران انواع غذاهای فرانسوی را تهیه می کند.
هتل فولرتون بی یک استخر روباز و جکوزی در پشت بام هتل دارد و فضایی مناسب برای ریلکس کردن و دور بودن از شلوغی شهر برای میهمانانش فراهم می کند. همچنین مسافران هتل می توانند به صورت 24 ساعته از سالن ورزشی هتل استفاده کنند. یک فروشگاه نیز برای خرید هدیه و سوغاتی در هتل وجود دارد که کار بسیاری از مسافران را ساده کرده است. خدماتی نظیر نگهداری از کودک ، خشکشویی ، اتوکشی و ترنسفر فرودگاهی نیز به درخواست میهمانان هتل ارائه می شود که هزینه جداگانه ای دارند. از این هتل روزانه یکبار خدمات ترنسفر رایگان به مرکز خرید سنترپوینت و مرکز Sundec Convention and Exhibition صورت می گیرد.فولرتون بی 25 دقیقه از فرودگاه بین المللی چانگی فاصله دارد.
ز