چگونه به مهمانان هتل حس خوب القا کنیم؟ (قسمت دوم)

در قسمت اول این مقاله یکی از روش هایی که بدان وسیله میتوان بسادگی میزان رضایت مندی میهمانان هتل ها را افزایش داد ذکر کردیم در این دو روش ساده دیگر را مورد بررسی قرار میدهیم که خواندن ان خالی از لطف نمیباشد 

روش دوم:
طرح ریزی جزئیات:
تنظیم کردن منو : در مورد انواع غذاهایی که میخواهید برای مهمانان سرو کنید خوب فکر کنید و تصمیم بگیرید.  در مورد پیش غذاها، دسرها و تناسب آنها با غذای هر وعده تصمیم درست اتخاذ کنید و برای سرگرم کردن مهمانان مثلا در زمان شام، موسیقی مناسبی را انتخاب کنید.برای مهمانانی که اقامت طولانی مدت دارند، نقشه مکان های توریستی و بلیط های با تخفیف مهیا کنید. فیلم های سرگرم کننده برای نمایش در ساعات خاص تدارک ببینید.

روش سوم:
در هر لحظه اطمینان یابید که مهمانان احساس خوب و مثبتی دارند.
-    به خوبی و با گرمی به مهمان ها خوش آمد بگویید.مثل: مفتخریم که به اینجا تشریف آوردید." با گرفتن وسایلشان در بدو ورود و کمک به آنها و پیشنهاد نوشیدنی، به آنها نشان دهید که به رفاهشان اهمیت میدهید.
-    برای صحبت با مهمانها وقت بگذارید. اگر این کار را انجام دهید، در طول اقامتشان حس میکنند هر لحظه مورد توجه قرار گرفته اند.
-    در سمینار ها و جشن ها افراد مهم را بشناسید و خودتان را معرفی کنید و بیان کنید در هر لحظه آماده انجام درخواستهایشان هستید.
-    میزبانی شاد و انعطاف پذیر باشید.حس شما به کاری که انجام میدهید بسیار حائز اهمیت است.نگرش مثبت و انعطاف پذیر شما به خصوص در مواردی که چیزی طبق برنامه پیش نمیرود، باعث حفظ آرامش مهمان ها نیز میشود.پس همیشه لبخند داشته باشید

ش

اقامت در هتل بدون نیاز به حمام به زودی میسر می شود

تاکنون اتفاق افتاده است که پس از یک مسافرت طولانی به هتل برسید و متوجه شوید که هیچ حمامی وجود ندارد تا ماهیچه‌های خسته‌ی خود را آرام کنید

 اکنون دیگر جای نگرانی وجود ندارد به زودی شما قادر خواهید بود حمام خود را به همراه داشته باشید. در واقع درآینده‌‌ی نزدیک ‌این امکان برای مسافران فراهم می‌شود تا حمام فرنگی (وان) پیش ساخته‌ی خود را به همراه داشته باشند.طراح این محصول Carina Deuschl یک طراح آلمانی است. این حمام مسافرتی که سال گذشته برنده‌ی جایزه‌‌ی معتبر نقطه قرمز یا Red Dot برای بهترین طراحی هم شده است، Xtend نام دارد یک وان از پیش ساخته شده‌ی کامل که طراحی آن با پلاستیک بسیار باریک سبب می‌شود تا ارتفاع حدود یک سوم اینچ تا ‌شود که به اندازه‌ی کافی آن را برای قرار گرفتن در ته چمدان شما فشرده می‌کند. البته در صورتی که چمدان شما  سایز بسیار بزرگ باشد.

وزن این حمام ۶ کیلوگرم است، یک محصول سبک که دارای یک قاب از فیبرکربن و یک لوله ورودی است برای نگه داشتن آب. یک لوله‌ هم این لوله‌ی ورودی آب   را ( که دارای یک سردوش قابل اتصال است) به جریان آب در اتاق هتل متصل می‌کند.

حلقه های پلاستیکی  که دورتا دورآن  وجود دارد داخل وان را به چهارچوب  متصل می کنند.

این محصول۴ پایه دارد که در گوشه‌های آن بسته می‌شوند تا یک قاب ایجاد شود برای نگه داشتن آب و این ۴ پایه و سردوش قابل اتصال برای راحتی حمل  در زیرقاب آن قرار می‌گیرند.

اما گذشته از طراحی هوشمندانه‌ی این محصول هیچگونه اطلاعاتی برای نحوه‌ی خشک کردن وان وجود ندارد و هیچ روشی هم به جز وجود یک راه فاضلاب در کف اتاق هتل برای خالی کردن آن عنوان نشده است.

و متاسفانه هنوز این طراح آلمانی برنامه‌ای برای تولید انبوه این وان حمام  ندارد و در حال حاضر مسافران خسته باید به همان روش قدیمی حمام کنند

ز

استان البرز فاقد هتل ۴ ستاره است

عبدالناصر میرچی، مدیرکل میراث فرهنگی البرز اعلام کرد که البرز با وجود جمعیت سه میلیون نفری خود از داشتن یک هتل چهار ستاره محروم است.

به گفته‌ی این مقام مسئول، بهترین هتلهای موجود در البرز سه ستاره هستند و این استان از داشتن هتلهای استاندارد محروم است.

ساخت هتل و مراکز اقدامتی جزو وظایف میراث فرهنگی نیست به همین دلیل برای افزایش تعداد هتلهای استان باید سرمایه‌گذاران بخش خصوصی وارد عمل شوند.

 وی در ادامه گفت:

با توجه به‌ کمبود زمین در تهران، طی سالهای‌گذشته رغبت سرمایه‌گذاران برای ساخت هتل در البرز افزایش یافته است. اکنون برنامه‌ریزی برای ساخت هتلهای چهار و پنج ستاره در البرز آغاز شده است. یک هتل چهار ستاره نیز در دست ساخت است‌ که تاکنون ۴۰ درصد پیشرفت فیزیکی داشته و برای ساخت یک هتل پنج ستاره نیز موافقت اصولی دریافت شده است.

به گفته‌ی میرچی، حدود سه سال قبل‌ کلیات طرح جامع گردشگری البرز، تصویب و بودجه مورد نیاز برای اجرای آن نیز بیش از چهار میلیارد ریال برآورد شد. متاسفانه تاکنون تنها ۲ میلیارد ریال از این اعتبار تخصیص داده شده و طرح نیمه‌کاره مانده است.

وی در آخر گفت:

درحال پیگیری و اجرای‌ کامل این طرح هستیم و در این مسیر به همکاری سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان نیاز داریم.

ز

چگونه یک هتل خوب پیدا کنیم

هر گاه شما کلمات "هتل خوب" را در هر موتور جستجو یا سایت‌های رزرو هتل وارد کنید، به سادگی اگر هزاران نتیجه‌ی گوناگون دریافت نکنید، صدها مورد دریافت خواهید کرد. اگر جستجو را با توجه به هزینه و فاصله‌‌ هتلها نسبت جایی که می‌خواهید بروید محدود کنید باز هم گزینه‌های فراوانی در پیش خواهید داشت.

نظرات دیگران را بخوانید

حتی اگر سایتی که شما در آن در حال جستجو هستید بخشی برای نظردهی ندارد، یک جستجوی اینترنتی سریع حداقل یک سایت با این امکان (مانند Trip Advidor) به شما معرفی خواهد کرد که هتل مورد نظر در آن یافت می‌شود. اگر توانستید چند سایت نظردهی پیدا کنید، باز نتیجه مطلوب‌تر خواهد بود. نظرها را بخوانید و دنبال مواردی بیش از امتیازاتی که نظرها به هتل مورد نظر می‌دهند باشید. در مورد یک هتل خوب بسیاری از نظرات منفی ناشی از اتفاقات معدود است. همینطور چند نظر منفی را  که از موضوعی مشترک ناشی می شوند نادیده نگیرید. این یک اعلان خطر است و بهتر است هتل مورد نظر از لیست‌تان حذف شود. همینطور به نظرات خوب هم توجه کنید، مخصوصا نظرات درخشان فراوانی که راجع به هتل داده می‌شود. این نظرات به سادگی می‌توانند توسط کارمندان آن هتل نوشته شده باشند تا رتبه‌ی هتل مورد نظر را بالا ببرند. اگر نظر‌دهنده تازه شروع به نظر دادن کرده باشد و تنها چند نظر محدود داشته باشد احتمال می‌رود از دسته‌ی مذکور باشد. سایت‌های نظردهی همچنین برای برانداز کردن دقیق هتل بسیار خوب هستند. بسیاری از آنها اجازه می‌دهند تا کاربران عکس‌های خود را بارگذاری کنند که نسبت به عکس‌های حرفه‌ای موجود در سایت هتل چشم‌انداز بهتری به شما ارائه می‌دهند.

سراغ اسم‌های بزرگ نروید

وقتی می‌خواهید به یک محیط ناآشنا وارد شوید اسم‌های بزرگ همیشه وسوسه ‌برانگیزند. این هتلها اغلب استایل‌ها، طراحی‌ها و خدمات مشابهی به مهمانانشان ارائه می‌کنند. اگر واقعاً می‌خواهید با محیطی که دوست دارید در آن اسکان داشته باشید کاملاً آشنا باشید، این انتخاب برایتان انتخاب امنی خواهد بود. اما آنها تنها گزینه‌ نیستند. این آشنایی با محیط و بِرَندِ هتل هزینه‌بردار هم خواهد بود و این هزینه هنگام رزرو هتل از شما دریافت می‌شود. اما هتل‌های مستقل به صورت پیش، هزینه را دریافت نمی‌کنند. همینطور ممکن است شرایط بسیار مناسبی در این هتلها پیدا کنید که غافلگیرتان کند. این مکان‌های محلی و مسقل همچنین این امتیاز را دارند که خاص‌تر هستند. معمولاً قدمتشان به سال‌ها می‌رسد و به گونه‌ای ساخته شده‌اند که حس و حال‌ مکان مورد نظر را منتقل کنند. اطمینان حاصل کنید تا به اندازه‌ی کافی به نظرات و عکس‌های هتلهای محلی توجه کنید. گاهی قیمت پایین‌تر آنان ناشی از کیفیت پایین‌تر آنان است، و گاه اینطور نیست و یک گزینه‌ی عالی پیش رویتان خواهد بود.

مکان، مکان، مکان...

...لزوماً نه به آن صورت که شما راجع به آن فکر می‌کنید. یک هتل معمولاً وقتی در مکان مناسبی  قرار داشته باشد، مردم هزینه‌ی مضاعفی برای اقامت در آن پرداخت خواهند کرد، حتی اگر سرویس‌ها و اتاق‌ها مناسب نباشند. یک نگاه واقع‌بینانه به برنامه‌ی تعطیلات خود، بر اساس مسافتی که می‌توانید طی کنید، داشته باشید. اگر دیدار از "برج ایفل" یا بودن هتلتان در کنار ساحل برایتان حیاتی است، این موارد را در اولویت خود قرار دهید. اگر با ۱۰ دقیقه پیاده‌روی تا اقیانوس یا سوار شدن مترو برای رسیدن به مکان مورد نظرتان مشکلی ندارید، جستجوی خود را وسیع‌تر کنید. اکثر سایت‌های هتلها جای هتل را در نقشه مشخص می‌کنند که به شما این امکان را می‌دهد که مکان‌های آنان را با هم مقایسه کنید.
ز

۱۰ هتل مطرح تهران برای اقامت و برگزاری جشن ها

هتل و اقامتگاه : درست است که با وجود شلوغی و دود دم تهران کمتر کسی این شهر را به عنوان مقصد تفریحی خود انتخاب می کند، اما هزار و یک دلیل دیگر باعث می شود که بخواهیم چند شبانه روز را در تهران سپری کنیم. همچنین بسیاری از هتل های تهران برای برگزاری جشن ها و مراسم استفاده می شوند. بنابراین شناخت کافی از هتل های این شهر می تواند کمک کند که در انتخاب مکانی برای اقامت یا جشن عروسی یا هر مراسم دیگری موفق تر باشیم. به همین دلیل چیدانه تصمیم دارد ۱۰ هتل مطرح تهران را به شما معرفی کنیم. البته شهر تهران دارای هتلهای بسیار زیادی است اما ما به همین ۱۰ عنوان بسنده می‌کنیم.

هتل استقلال تهران

هتل استقلال تهران بزرگ‌ترین هتل پنج ستاره ایران در شمال تهران، باشکوهی خاص در دامنه سلسله جبال زیبای البرز می درخشد. این هتل با اتاق‌ها و سوئیت‌های مجلل و کلاسیک، رستوران‌های دائمی و فصلی، سالن‌های کنفرانس، مراکز خرید و امکانات رفاهی، هنر پذیرایی ایرانی را به خوبی در سطح بین‌‌المللی عرضه داشته و توانسته است با جلب نظر مهمانان عالی رتبه سیاسی و تجاری، جایگاه ویژه ممتازی را در صنعت هتلداری کشور برای خود ایجاد نماید.

غذای خوشمزه، سرویس دهی خوب، دسترسی آسان از ویژگی های مثبت این هتل را برای مراسم و جشن هاست.

آدرس: تهران، خیابان ولیعصر، تقاطع بزرگراه شهید چمران

هتل هما تهران

هتل پنج ستاره همای تهران، برجی با شکوه در شمال خیابان اصلی شهر، ولیعصر، است که امکان دسترسی آسان به مراکز مهم اقتصادی، سیاسی، جاذبه‌های فرهنگی، تاریخی و شاهراه‌های اصلی شهر را فراهم می‌سازد. طراحی و چیدمان هتل همراه با مجلل‌ترین مبلمان و تجهیزات برگرفته از نفیس‌ترین هنرها، شایسته‌ترین فضا و مکان را برای برگزاری کنفرانس‌ها، گردهمایی‌ها و جشن‌ها به شما ارائه می‌نماید.
درتمامی ۱۷۳ اتاق و سوئیت مجلل هتل، که هر یک چشم‌اندازی از رشته کوه‌های البرز، شهر تهران و باغ رویایی هتل را در خود جای داده‌اند، فضایی دلپذیر و مطبوع برای آسودگی شما مهیا شده است. در رستوران‌های هتل نیز می‌توانید انواع غذاهای بین‌المللی با طعم‌های مختلف را تجربه کنید و در مدت اقامت خود از ماساژهای درمانی و آرامش‌بخش این هتل که در شهر زبان‌زد است استفاده کرده و خستگی ماه‌ها را از تن بزدایید.
آدرس: تهران، میدان ونک، خیابان شهید خدامی، هتل هما تهران

هتل آپارتمان کورش در تهران

این هتل آپارتمان پنج ستاره یکی از بهترین هتل آپارتمان‌های تهران است که در حد فاصل شمال تا مرکز شهر در خیابان میرداماد واقع شده است. دسترسی این هتل به مراکز خرید میرداماد، ونک، موزه رضا عباسی و ایستگاه مترو میرداماد در کنار راحتی و آسایش در طول اقامت از مزایای اینهتل آپارتمان ۵ ستاره است. پرسنل آموزش‌دیده و فارغ‌التحصیل رشته هتلداری، بوفه صبحانه رایگان، اینترنت بی‌سیم و یک سبد میوه اقامت شما را در این هتل به یادماندنی خواهد کرد.
آدرس: تهران، بلوار میرداماد، خیابان حصاری

هتل پارسیان آزادی در تهران

هتل پنج ستاره پارسیان آزادی (هایت سابق)، از مدرن‌ترین و مجلل‌ترین هتلهای کشور است که پس از بازسازی و تغییر دکوراسیون کامل توسط کارشناسان مطرح سوئیسی و ایتالیائی بار دیگر درهایش را به روی مشتریانش گشود. این هتل با قرار گرفتن در منطقه خوش آب و هوای اوین با فاصله اندکی از نمایشگاه بین‌المللی، مرکز اجتماعات سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی، سالن اجلاس سران اسلامی، مجموعه بزرگ ورزشی انقلاب و شاه‌راه‌های اصلی پایتخت در برجی مرتفع در شمال تهران قرار گرفته است.
این هتل با مجموعه متنوعی از رستوران و کافی شاپ‌ها، ۴۷۵ اتاق (دبل، توئین، مخصوص معلولین و کانکت) و انواع سوئیت لوکس (جونیور، رویال، دوبلکس و ۲ سوئیت منحصر‌به‌فرد پرزیدنتال در طبقه ۲۵ و ۲۴) ، چندین سالن تشریفات و جلسات مجلل و ۴ طبقه مخصوص VIP با لانژ اختصاصی در طبقه بیست و سوم، با کادری جوان منتخب از بهترین دانشگاه های کشور، آماده پذیرایی از مهمانان صاحب سلیقه خود است.
آدرس: تهران، بزرگراه شهید چمران، تقاطع اوین

هتل اسپیناس تهران

هتل پنج ستاره اسپیناس واقع در قلب پایتخت، علی‌رغم تازه تاسیس بودن، میزبان مقامات بلندپایه‌ای چون کوفی عنان، هیئت بلند پایه قطر، رئیس جمهور ترکیه و ... بوده است. این رستوران با امکاناتی بسیار مدرن، لابی و سالن‌های همایش باشکوه و رستوران‌های مختلف با غذاهای متنوع بین‌المللی می‌تواند یکی از بهترین انتخاب‌های مسافرینی باشد که سفری لوکس را برای خود برنامه‌ریزی می‌کنند. تمرکز و دقت در ارائه سرویس‌های مطلوب به مهمانان گرامی سرلوحه مدیریت و کارمندان این هتل است.
آدرس: تهران، بلوار کشاورز، بین خیابان فلسطین و نادری، پلاک ۱۲۶

هتل بزرگ تهران

هتل بزرگ تهران یکی از قدیمی‌ترین هتلهای تهران است که در مرکز شهر در تقاطع خیابان‌های ولیعصر و مطهری واقع شده و دسترسی خوبی به اتوبان‌های بزرگ شهر، موزه فرش ایران و مراکز خرید خیابان فاطمی دارد. سفره‌خانه سنتی این هتل با اجرای موسیقی زنده، صبحانه رایگان و اینترنت در لابی از مزایای ویژه این هتل چهارستاره است.
 آدرس: تهران، تقاطع ولیعصر و استاد مطهری ، شماره ۳۹۱

هتل اوین تهران

هتل اوین یکی از زیباترین هتلهای ۴ ستاره تهران است که درسال ۱۳۸۷پس از مراحل نوسازی و بازسازی نهایی مجددا افتتاح شد. این هتل در منطقه‌‌ای خوش آب و هوا در شمال شهر تهران و در تقاطع بزرگراه چمران و بزرگراه یادگار امام واقع شده است‌. موقعیت مکانی هتل نسبت به بزرگراه‌های مختلف‌، دسترسی به فرودگاه ‌و مرکز شهر و نمایشگاه بین‌المللی و مراکز خرید تهران را آسان کرده است‌. رستوران فرنگی پردیس اوین، یکی از بی‌نظیرترین و زیباترین رستوران‌ها از نظر طراحی و ساخت محسوب می‌شود که در محیطی گرم و صمیمی از مهمانانش پذیرایی می کند.
آدرس: تهران، بزرگراه شهید دکتر چمران، تقاطع اوین

هتل فردوسی تهران

اگر قصد بازدید از اماکن تاریخی و فرهنگی تهران را دارید هتل بین‌المللی فردوسی می‌تواند بهترین گزینه برای شما باشد. این هتل با قرار گرفتن در بافت تاریخی شهر تهران به فاصله اندکی از بازار بزرگ و تاریخی تهران و موزه‌های ایران باستان، آبگینه، سکه و جواهرات، کاخ گلستان، دروازه تهران (سر در باغ ملی) و ایستگاه مرکزی مترو، می‌تواند در زمره یکی از در دسترس‌ترین هتلها به جاذبه‌های فرهنگی - تاریخی تهران باشد. اگر به قصد تجارت نیز می‌خواهید در تهران اقامت کنید، وجود سالن همایش، اینترنت بی‌سیم و پارکینگ طبقاتی این هتل با تسهیلات و امکانات دیگر می‌تواند این هدف را برای شما میسر سازد.
آدرس: تهران، میدان امام خمینی، ابتدای خیابان فردوسی، خیابان کوشک مصری، شماره ۲۴

هتل لاله تهران

آرامش و آسایش همراه با مدرن‌ترین امکانات شامل سیستم‌های تهویه مطبوع و خنک‏‌کننده، سیستم‌های صوتی و تصویری و ارتباطات تلفنی، شبکه‏‌های خبری ماهواره‌‏ای، سالن‌های باشکوه و مجلل برای جشن‌ها و سمینارها، رستوران فرانسوی روتیسری، رستوارن چینی تیاره، رستوران نمکدون، کافی شاپ ۲۴ ساعته همراه با موسیقی زنده، بوفه، سونا و استخر از ویژگی های این مجموعه است. مدیریت این هتل ادعا دارد تمامی تلاش و نیروهای خود را به کار گرفته تا مهمانانش خاطرات خوشی را از اقامت در این هتل در ذهن خود ثبت نمایند. در این هتل اقامت کرده و این ادعا را محک بزنید.
آدرس: تهران، خیابان فاطمی، جنب خیابان حجاب

هتل ارم تهران

اگر می‌خواهید در مرکز شهر اقامت کنید اما از هیاهوی شهر به دور باشید این هتل بهترین انتخاب شما است. ورودی اختصاصی هتل از اتوبان حقانی، محوطه باز، فضای سبز و آب‌نماهای زیبا برای لحظه‌ای، هیاهوی شهر را از خاطرت محو می‌سازند. واقع شدن هتل در منطقه‌ خوش آب و هوای شهر با مناظری چشم‌نواز و به دور از هیاهوی شهری، مزیتی است برای مهمانان عزیزی که می‌خواهند دور از جنجال‌های شهر در محیطی آرام و با آرامش خاطر استراحت کنند. قرار داشتن در کنار اتوبان‌ها و بزرگراه‌ها، نزدیکی به مراکز خرید ونک و سئول و موزه رضا عباسی، همچنین مجاورت با ایستگاه مترو حقانی از مزایای این هتل زیبای سه‌ستاره است.

ز