رزرو هتل

رزرو هتل

هتل یار رزرو هتل های مشهد تهران تبریز گیلان مازندران رشت هتل های گروه آریا رزرو هتل آپارتمان در اصفهان شیراز یزد کیش با تخفیف های کوتاه مدت رزرو هتل
رزرو هتل

رزرو هتل

هتل یار رزرو هتل های مشهد تهران تبریز گیلان مازندران رشت هتل های گروه آریا رزرو هتل آپارتمان در اصفهان شیراز یزد کیش با تخفیف های کوتاه مدت رزرو هتل

مهمان های هتل

مشکلات مهمان:

1)قبل از ورود به هتل 2)بعد از ورود به هتل

 

قبل از ورود به هتل:

1)رزرو که شامل واچر- ابطال- تغییر- تعویض- جابجایی فرد یا اتاق

2)انتخاب هتل

3)هماهنگی اژانس

4)گم شدن و اخلال در وضعیت پذیرش

5)مشکلات بانکی که شامل جابجایی فیشهای پرداختی- گم شدن قبض پرداختی- اشتباه در ثبت شماره حساب نام و شماره اعتباری است.

6)اماده نبودن اتاق

 

بعد از ورود به هتل:

1)مشکلات رزرو

2)اماده نبودن اتاق

3)مشکلات اقامت اضافی مهمان قبلی

4)همراه نداشتن مدارک که شامل شناسایی- پرداختی بانک- پاسپورت و واچر می باشد.

5)کیفیت خدمات که مادی و معنوی را شامل می شود.

6)اتلاف زمان مهمان در بسته های پستی- check in- -check out tour می باشد.

7)اشیا گم شده

8)درگیری با افراد شخصی

9)درگیری با پرسنل که به صورت لفظی و فیزیکی است.

10)امانات و بسته های پستی و پیامها

 

وظایف تور لیدر:

1)ارائه و پر کردن برگه واچر

2)پر کردن کارت رجیستر

3)دریافت مدارک (پاسپورت) از مهمان و اژانس

4)ارائه مدارک به همراه کارت رجیستر به پذیرش

5)رفع مشکلات مهمانان تا حد معقول و انعکاس موارد به هتل

6)برطرف کننده و میانجی درگیری های مهمانان

7)ارائه اطلاعات در خصوص اماکن دیدنی طبیعی و باستانی و اطلاعات جاذبه گردشگری و ارائه در خصوص فولکور کشور یا محل جدید

8)انجام check in, check out

9)ارائه ساعات صبحانه برک ناهار و شام

10)برنامه ریزی جهت سفر و بازدیدها

11)اطلاع رسانی در جهت ساعت بیدار باش

 

قوانین مربوط به مهمان:

1)تنها افرادی مجاز به ورود به اتاق هستند که کارت رجیستر را پر کرده باشند.

با توجه به شرایط خاص و صلاحدید مدیریت پذیرش و ارائه کارت شناسایی و ضمانت و نیز در این صورت که از لحاظ شرعی مشکلی نباشد می توانند مهمانی را در اتاق ملاقات کنند.

2)مهمان چنانچه سرویس دریافت کند و راجع به قیمت سوالی نپرسد یعنی قیمت مذکور را قبول دارد.

3)مهمان حق ورود حیوان به هتل را ندارد مگر در مواقع خاص که هتل مکانی برای نگه داری حیوانات داشته باشد. در صورت وجود محل نگه داری حیوانات اجازه ورود به سالن غذاخوری و اماکن عمومی را ندارند.

4)مهمانان نباید صدای ابزار الات صوتی و لول صوتی خود را در مباحثات بالا ببرند به حدی که باعث مزاحمت و ناراحتی همسایگان خود شوند با اولین گزارش شکایت از مهمانان دیگر مسئول هتل موظف است به وی تذکر دهد و چنانچه مهمان در دفعات توجه نکرد می توانند عذر وی را خواسته و قرارداد را فسخ کنند.

5)مهمان حق دارد در هر ساعت از شبانه روز دریافت خدمات از سوی هتل را داشته باشد.

6)مهمان حق پخت و پز در هتل را ندارد.

7)هرگونه خرابی و مفقود شدن اجناس پس از تحویل دادن اتاق به وی به عهده خود مهمان است.

8)مهمانانی که پول کافی ندارند مسئولین هتل می توانند به وی اتاق ندهند.

9)مسئولیت وسایل مهمان تا حد زیادی بر عهده خودش می باشد مگر در مواردی که در safe box قرار داده باشند و یا در موارد خاص

10)چنانچه هتل برای مهمان پارکینگ رایگان در نظر گرفته باشد وسایل داخل خودرو بر عهده خود مهمان است از لحاظ امنیتی ودر غیر این صورت اگر رایگان نباشد حفاظت و امنیت وسایل داخل ان بر عهده هتل می باشد.

11) مهمان در هر شرایطی حق دریافت اتاق را دارد مگر در موارد زیر:

الف ) از لحاظ روانی دچار مشکل باشد.

ب) پول کافی نداشته باشد.

ج ) مست و لایعقل باشد.

د) تحت تعقیب و یا مشکوک باشد.

- می توانند یا اتاق ندهند و یا به پلیس اطلاع دهند یعنی فرد را سرگرم کنند و نگهدارند تا با هماهنگی نیروهای پلیس وی را دستگیر کنند.

- چنانچه فرد ظاهری اشفته و پریشان و عصبانی داشته باشد و وسیله قتاله در دستش باشد می تواند با هماهنگی حراست عملیاتی انجام دهند چراکه ممکن است به پرسنل ویا مهمانان اسیب رسانده و یا اقدام به گروگان گیری کند.

5)مسئولین پذیرش باید با انواع ویزا – پاسپورتو کارت شناسایی اصلی و جعلی اشنا باشند.

 

عوامل موثر بر کاهش مهمانان هتل:

1)عوامل فصلی شامل تعطیلات. الگوبرداری های غلط و شرایط اب و هوایی

2)نوسانات ناگهانی شامل تروریسم. ناارامی سیاسی. جنگها و تحریمهای اقتصادی

3)فعالیتهای رقابتی که شامل خرابکاری در بازار کار رقیب و تصویر سازی منفی و کم کاری در عرصه بازارها .

 

مقررات در خصوص اژانس ها (از دیدگاه هتل)

1)رزرو 2)کمیسیون 3)ابطال

4)ذخیره  5)تعویض  6)نحوه پرداخت

هتلها و اژانسها از لحاظ مواردالتزام به اجرای قوانینی خاص به شرح بالا هستند.

- در خصوص رزرو باید در نظر داشته باشیم معمولا 10%قیمت اتاق با کسر مالیات به اژانس تعلق می گیرد. مثلا اگر هتل با طرح امریکایی باشد هتل با طرح کل مبلغ پرداخت می شود.

- کمیسیون تنها برای سقف 21 روز اقامت پرداخت می شود.

- چنانچه هتل یا اژانس تخفیف بالایی ارائه کند می تواند کمیسیون ارائه نکند.

- هتل ها موظف به پر کردن فرم پرسشنامه که از سوی اژانس فرستاده شده است می باشند.

- هتل و اژانس هیچ کدام نمی توانند شرط همکاری را به عنوان تبلیغ در نظر بگیرند.

- اژانس ها نباید قیمتی بالاتر از تعرفه هتل را از مهمان دریافت کنند.

- در خصوص قوانین مربوطه هتلها برای تورهای بالای 15 نفر برای لیدر اتاق رایگان درنظر می گیرند.

- اگر تعداد افراد تور بیشتر از 10 نفر وکمتراز 15 نفر باشد به شرط هتل با طرح اروپایی 50 درصد تخفیف در قیمت اتاق لیدر در نظر می گیرند.

- در خصوص تعیین قیمت در هتل معمولا 6 ماه اعتبار قیمت وجود دارد و چنانچه تصمیم به تغییر قیمت گرفته شود هتلها موظف هستنداز ا ماه قبل اژانس را مطلع کنند.

- هتل های با طرح اروپایی می توانند برای مهمانان گروهی 10 نفره به بالا قیمت را با طرح امریکایی ارائه کنند.

- در خصوص رزرو اتاق و حضور مهمان چنانچه هتل نتواند به تعهد خود عمل کند و اتاق مورد نظر را به مهمان ارائه کنند باید در هتلی هم لول با خودش و یا چنانچه اتاق مربوطه گرانتر از اتاق درخواستی مهمان باشد کلیه هزینه های اضافی و مابه تفاوت قیمت را هتل پرداخت می کند. وچنانچه قیمت کمتر از مبلغ اتاق درخواستی باشد اختلاف قیمت را به مهمان می پردازند.

- در رزروهای گروهی باید قیمت از قبل ارائه شود اما در خصوص مهمانان شخصی و walking می توانند در شرایط حضور قیمت را اعلام و گاهی اوقات در فصول کم کاری هتل به صورت توافقی اقدام کنند.

- در خصوص ذخیره ها و یا booking اژانسها می توانند رزرو خود را در خصوص مهمانان باطل کنند اما به شرط اینکه تعداد افراد کمتر از 9 نفر و اینکه 48 ساعت قبل از باطل کردن هتل را باخبر کنند. در غیر این صورت مجبور به پرداخت غرامت یک شب اقامت می باشند.

- در هتلهای تفریحی برای انجام رزروهای انجام شده اگر ذخیره و یا رزرو برای مدت زمان معینی انجام شود.مثلا برای 4 روز و مهمانان زودتر از موعد مقرر بخواهند خارج شوند اگر شرایط به نحوی باشد که هتل مهمانانی را جایگزین کند که غرامت در کار نیست و اگر مهمان جایگزین نشود باید غرامت بپردازند.

HVC : شرکت بین المللی مشاوره هتلداری : ufocمتحدالشکل واگذاری فرانشیز 

 

قوانین کاری در هتل:

1)سنین 18 سال

2)شیفت کاری 3 نوبت که از 3تا 7/ 7 تا 11/ 11 تا 3 می باشد.

3)مرخصی ماهانه که 5/2 روز در ماه

4)خانمها شیفت شب ندارند

5)قوانین جانبازان

6)مزایای شرایط بد اب و هوا

7)مشکلات قضایی داخل هتل که شامل کارمندان و مهمانان است

قوانین ابطال:

در خصوص رزرو و ذخیره مواردی ذکر شد اما در خصوص باطل نمودن ذخیره گروهها مواردی به شکل زیر به عنوان قوانین مربوطه ثبت شده است:

1) چنانچه در گروههای کمتر از 30 نفر اگر 4/1 گروه اقدام به کنسل کنند ویا اینکه قبل از اتمام زمان اقامت هتل را ترک کنند به شرطی که 48 ساعت قبل اعلام نمایند هتل نمی تواند تقاضای غرامت کند.

2) چنانچه گروهی از طریق اژانس رزرو اتاق را برای یک گروه 15 نفره و یا بیشتر کنسل کند باید حداقل به مدت 2 ماه قبل از کنسل کردن رزرو هتل را مطلع کند.پس از این مدت موظف به پرداخت 10 درصد برای اقامت تمام افراد گروه می باشد.

3) یک هتل می تواند رزروهای انجام شده برای گروههای 10 نفره و یا بیشتر را به شرطی کنسل کند که بیعانه مورد نظر از طرف اژانس پرداخت نشده باشد در این صورت باید اژانس را 2 ماه قبل از تصمیم خود مطلع سازد

4) از قوانین مربوط به ابطال در خصوص هتلهای تفریحی باید درنظر داشت اژانسها برای کنسل کردن ذخیره حداقل 2 ماه یا 60 روز قبل از ابطال بدون درنظر گرفتن تعداد نفرات به صورت کتبی هتل را باخبر کنند.

 

قوانین پرداخت صورت حساب ها:

- هتلها می توانند قبل یا هنگام اقامت مهمان درخواست مبلغ اقامت را حتی به صورت کامل دریافت کنند.

- اژانسها می توانند مبلغ کمیسیون خود را که 10% از سوی هتل می باشد حداکثر تا 30 روز بعد از اقامت مهمان دریافت کنند.

نکته: درصد مربوطه پس از کثر مالیات و عوارض می باشد.

- هتلها در خصوص دریافت صورتحساب خود از طرف اژانس حداکثر تا مدت 14 روز به اژانس مهلت داده و در صورت عدم پرداخت از طریق اتحادیه هتلداران پیگیری می شود.

- اژانسها موظف هستند صورتحساب کمیسیون خود را ماهانه به هتل ارائه کنند و هتل موظف است پس از توافق 1 ماهه ان را پرداخت کند.

نکته: اژانسها به هیچ عنوان حق ندارند کمیسیون خود را از صورتحساب هتل کم کنند.

چند کارمند هتل:

Bell boy : در هتل به دو صورت وجود دارد.

1)bell boy lobby 2)bell boy house keeping

در بخش خانه داری بل بوی مسئول امور سنگین طبقات و نظافت اسانسورها و نظافت راهروها و یا امور سنگین در اتاق می باشد.

در بخش لابی بل بوی زیر نظر bell captain است و خود bell captain زیر نظر پذیرش است.بل بوی لابی مسئول راهنمایی مهمان به اتاق و ارائه کلید به وی و تحویل اتاق می باشد. ونیز مسئول رساندن روزنامه و بسته های پستی می باشد.

*Bell boy  الزاما مرد می باشد.

Bell captain : محل قرار گرفتن او در لابی است و این فرد باید با تمامی قسمتهای هتل اشنایی کامل داشته باشد و اگاه به زبان بین الملل باشد و با لباس فرم مخصوص مسئول اموزش بل بویها و مسئول بالا بردن پرچم هتل و چک کردن لباس اتیکت و ظاهر بل بوی ها نیز باشد. اموزش ضمن خدمت در خصوص بل بوی ها بر عهده خود اوست.این شخص زیر نظر مدیر داخلی هتل می باشد.

Park man : مسئول پارکینگ و پس اوردن اتومبیل است پارک منها دو فرم پر می کنند که داخل فرم:شماره ماشین- نام مسافر- تاریخ و ساعت ورود نوشته می شود. یک نسخه ان به پارک من داده می شود تا به پذیرش ببرد و نسخه دیگر نزد مسئول پارکینگ می ماند.اگر ماشین دزدیده شود هتل مسئول است.

Baby sister : چون اغلب اتفاق می افتد که یک خانواده هنگام خروج از هتل اطفال خود را نمی خواهند ببرند به همین دلیل قسمتی از هتل را برای پرستاری و مراقبت از اطفال مسافرین در هتل اختصاص می دهند. این قسمت عبارت است از یک سالن که چند پرستار بچه که در کار خود باتجربه هستند انرا اداره می کنند.تختهای بچه ها در این سالن قرار دارد و پرستاران از اطفال به نحو احسن مراقبت می کنندو در قبال این مراقبت از مسافرین مبلغی می گیرند.در هتلهایی که چنین سالنی نیست پرستاران مربوطه از اطفال مسافران در اتاق خود انها نگهداری می کنند این پرستاران به فن تزریقات هم اشنایی دارند.

 

قانون طلایی هتل : موقع پذیرش حق با مشتری و موقع خروج حق با پذیرش است.
ز

هتل کوبرگ رسانه ای ترین هتل اتریش شد

هتل کوبرگ بی شک رسانه ای ترین هتل اینروزها است ؛پاله کوبورگ (به آلمانی: Palais Coburg) نام کاخ مجلل کوچکی در شهر وین است که از دهه ۱۹۷۰ به یکی از لوکس‌ترین و گران‌ترین هتل‌های اتریش تبدیل شده‌است.
به گزارش ساعت 24؛ کاخ کوبورگ متعلق به شاخه‌ای از دودمان سلطنتی زاکسه-کوبورگ اتریش است که از سال ۱۸۴۰ تا ۱۸۴۵ میلادی، توسط پرنس فرنیناند ساخته‌شد. درگذشته به‌نام «قلعه کوبورگ»و هم‌چنین به‌خاطر شکل ستون‌ها در نمای بیرونی‌اش، به «قلعه مارچوبه» معروف بوده‌است.
کاخ کوبرگ در سال 1839 توسط معمار کارل Schleps در سبک نئوکلاسیک طراحی شده است،

سارا Aurelia Halasz، بیوه یک شاهزاده، که همراه با خانواده اش در این مکان زندگی می کردند. آخرین مالک خصوصی آن بود که بعد از آن ده سال در زمان جنگ جهانی به اشغال روس ها درآمد.
کاخ کوبورگ در یکی از اعیان‌نشین‌ترین مناطق وین واقع شده‌است و  بر اساس خبرهای منتشر شده در اخبار هتلداری ؛ قیمت هر شب اقامت در آن در سایت حدود دو میلیون تومان است .

ش

۹ قدم برای اطمینان از امنیت هتل

اگر شما به دلایل مختف در حال سفر و اقامت در هتل هستید، با رعایت چند نکته می‌توانید امنیت سفر خود را تضمین کنید. در این رابطه، Drew Dwyer سرباز نیروی دریایی و مامور سابق امنیتی، نکاتی مهم را برای حفظ امنیت در طول سفری تجاری و اقامت در هتل، به ویژه در محل‌های دارای ضریب امنیتی پایین ارائه می‌کند.

۱. حتما یک نسخه از نقشه راه پله اضطراری را پشت در اتاق داشته باشید، زیرا در بیشتر مواقع این مورد فراموش می‌شود. 

۲. در طبقه همکف یا آخر اقامت نکنید. طبقه همکف به راحتی در دسترس عموم و مخصوصا افراد مزاحم بوده و در طبقه آخر نیز فضای کافی برای مانور وجود ندارد. از این رو، طبقه اول و دوم بهترین مکان از لحاظ سهولت دسترسی و امدادرسانی تجهیزات اورژانس به ویژه در کشورهای جهان سوم است.

۳. زمانی که در اتاق حضور ندارید، حتما کارت «مزاحم نشوید» را روی در قرار دهید.

۴. همیشه طوری رفتار کنید که کسی داخل اتاق حضور دارد. برای این کار، همیشه حتی زمانی که در اتاق حضور ندارید، رادیو یا تلویزیون را با صدای کم روشن نگه دارید.

۵. زمانی که تنها هستید، حتما پرده‌ها را بکشید.

۶. زمانی که تنها هستید، حتما یک چراغ را روشن نگه دارید.

۷. کلیه مدارک مهم از قبیل کارت شناسایی، گذرنامه، پول نقد و غیره را داخل کیف کوچکی قرار دهید، تا در مواقع خروج اضطراری آن را به همراه خود حمل کنید.

۸. از حسگرهایی استفاده کنید که قابلیت نصب روی در را دارند. این حسگرها دارای قیمت مناسبی در حدود ۲۰ دلار بوده و در کلیه فروشگاه‌های لوازم الکتریکی قابل دسترسی هستند.

 ۹. چراغ قوه را کنار تخت و در دسترس قرار دهید.

ز

نظافت هتل

آیا شما به نظافت هتل‌هایی که در سفرهایتان در آن‌ها اقامت می‌کنید، حتی هتل‌های مشهور و گران‌قیمت، اعتماد دارید؟ به تازگی سایت ردیت مطلبی را منتشر کرده که حقیقت ناخوشایندی را در این مورد برملا می‌کند. کریس ماتیشچیک که با نگاهی تردیدآمیز و زبانی تیز مسائل دنیای تجارت را بررسی می‌کند، در این‌باره یادداشت زیر را نوشته است.

گاهی وقت‌ها شما خیلی خسته‌تر از آن هستید که به تمیزی اتاق هتل‌تان فکر کنید. شما یک روز کاری خسته‌کننده داشته‌اید. پس به اتاق‌تان در هتل‌ می‌روید، چمدان‌هایتان را زمین می‌گذارید، ملحفه را کنار می‌زنید و به خواب فرو می‌روید.هیچ‌کس نگفته که سفر کاری چیز آسانی است. با این وجود شما انتظار دارید که هتل‌تان به استانداردهای اولیه پایبند باشد. اما شاید با خواندن این مطلب، دفعه‌ی بعد حتی در اوج خستگی هم تخت‌تان را بررسی کنید.

به تازگی در سایت ردیت مطلبی منتشر شده با این تیتر که : «وقتی که می‌خواستم روی تخت بخوابم، صدای خش‌خشی را شنیدم». چیزی که موجب این صدای خش‌خش شده یادداشتی بوده که در تخت قرار داشته است. روی آن نوشته شده بود: «اگر دارید این مطلب را می‌خوانید، پس مستخدم ملحفه‌های شما را تعویض نکرده است!»

این یادداشت روی کاغذ یادداشت هتل‌ کورت‌یارد بای ماریوت نوشته شده بود، اما راهی وجود ندارد که مطمئن شویم که آیا این یادداشت واقعی است و اگر هست مربوط به هتل‌ کورت‌یارد بای ماریوت است یا خیر.

اما حالا واقعه‌ای را برای شما تعریف می‌کنم که خودم شاهد آن بوده‌ام. در ماه ژانویه‌ی گذشته سفری به نمایشگاه لوازم الکترونیکی لاس وگاس (CES) داشتم. از قضا یکی از دوستانم هم در همان هتلی اقامت داشت که من بودم. هنگامی که دوستم وارد اتاقش شده بود، متوجه لکه‌ی مشخصی روی ملحفه‌هایش می‌شود. این لکه‌ی قهوه‌ای نه شکلات بوده و نه لاک ناخن. فکر کنم بتوانید حدس بزنید که این لکه‌ی ناخوشایند چه چیزی بوده است

واضح است که هر هتلی می‌تواند اشتباه کند و هر مستخدمی هم می‌تواند روز پراسترس ناراحت‌کننده‌ای داشته باشد. اما موضوع جالب در این خصوص واکنش هتل‌ بود. هنگامی که دوستم اعتراض کرد، آن‌ها ابتدا به او پیشنهاد ۲۵ دلار تخفیف در هزینه‌ی اقامتش را دادند و هنگامی که بیشتر اعتراض کرد، به وی ۵۰ دلار تخفیف پیشنهاد شد. پس از آن وی مستقیماً به میز پذیرش مراجعه کرد و کارمند هتل‌ به کتابچه‌ی راهنمایی مراجعه کرد که به وی می‌گفت چه چیزهایی را می‌تواند پیشنهاد دهد و چه چیزهایی را نمی‌تواند.

در تمام این مدت، حتی یک بار هم این کارمندان متعجب نشدند و نگفتند: «گفتید چه لکه‌ای؟ چقدر وحشتناک. ما واقعاً شرمساریم. لطفاً همه‌ی هفته را مهمان ما باشید».

او به شکل‌های گوناگون به چهار کارمند مختلف که هر کدام مقامشان از نفر قبلی بالاتر بود، شکایت کرد تا بالاخره توانست هتل‌ را راضی کند که اقامت یک شب را با وی رایگان حساب کند. باید بگویم که این هتل، هتلی ارزان‌قیمت نبود. اما واکنش‌شان باعث می‌شد فکر کنید که وجود این لکه اصلاً برایشان عجیب نیست. ممکن است شما زیر لب بگویید که چرا از چنین چیزی در لاس وگاس تعجب می‌کنی؟ اما این فکر که مقاله‌ی سایت ردیت هم می‌تواند واقعی باشد و اینکه شاید نظافت حوزه‌ای باشد که هتل‌ها قصد دارند در آن صرفه‌جویی کنند، هم وسوسه‌آمیز و هم ناراحت‌کننده است.

شکی وجود ندارد که هتل‌ها هر کاری می‌کنند تا مانند شرکت‌های هواپیمایی بتوانند پول مشتریانشان را تا آخرین سکه بالا بکشند. آیا تمایل برای سود بیشتر به این معناست که حتی اساسی‌ترین توقعات هم از پنجره بیرون انداخته ‌شوند؟ البته اگر بتوانید پنجره را باز کنید. منظورم این است که آیا متوجه شده‌اید که امروزه چند هتل‌ دمای اتاق شما را کنترل می‌کنند و مطمئن می‌شوند که شما نمی‌توانید پنجره‌تان را باز کنید؟ اگر نمی‌دانید باید بگویم که این به دلیل صرفه‌جویی هتل‌ها در پول است
ز

نحوه نظافت اتاق های هتل


طریقه نظافت اتاق ها و قسمت های جانبی هتل

1- بخاری و کولر را خاموش کرده ، پرده ها را کنار زده و پنجره ها باید باز شود. (عمل تهویه طبیعی)

2- تمامی ملحفه های کثیف باید داخل کیسه لباسشویی قرار داده شود. (انتقال به لاندری).

3- وسایل و تجهیزات اتاق کنترل شده و چنانچه خرابی در شیرآلات بهداشتی ، نور اتاق ها ، یخچال اتاق ، چوب پرده و پرده های اتاق ها و ... باشد به قسمت فنی مهندسی گزارش شود. (ایمنی ، بهداشت محیط)

4- پشت و رو کردن تشک ها و هوادهی آن (بهداشت فردی)

5- نظافت و جاروب نمودن موکت ها و فرش ها توسط جارو برقی و برس فرش

6- گردگیری لوازم ،‌تخت ها ،‌میز توالت ،‌پنجره ها ،‌گوشه اتاق ها و داخل کشوها و کمدها.

7- تمیز نمودن و شستشوی حمام و ضدعفونی سطوح سرویس های بهداشتی با مواد ضدعفونی کننده، شارژ صابون ، شامپو و دستمال کاغذی ، پاکت نوار بهداشتی و ...

تذکر: در حمام ها چنانچه پرده حمام دارد باید هر چند روز یکبار باز شده و شستشو شود زیرا ممکن است بر اثر رطوبت و عدم شستشو قارچ های بیماری زا تولید و رشد کنند.

8- تخلیه سطل های زباله و استقرار کیسه زباله داخل آن و قرار دادن در محل مناسب.

9- مرتب نمودن کمد لباس و آویزان نمودن لباس میهمان داخل گنجه.

10- تمیز نمودن و ضدعفونی کردن گوشی تلفن داخل اتاق و کنترل بوق آزاد پس از تمیز کردن (ساولن مایع مناسبی جهت ضدعفونی می باشد)

11- کشیدن ملحفه تمیز روی تشک و بالش ها

12- بستن پنجره ها

13- روشن نمودن کولر یا بخاری و تنظیم درجه آن برابر استاندارد برودت و دمای اتاق

ز